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服务承诺
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   一、强化服务,树立形象,全体人员统一着装,佩证上岗,做到服务热情,语言文明,态度和蔼。
   二、价格公开,票据规范,严格按市物价局批准的文件收费,在收取热费时出具由税务局部门监制的统一票据。
   三、科学调控,优质yabo体育app官网下载。工作人员根据天气情况,科学调控yabo体育app官网下载温度,保证在热源正常,用户采暖设施设计规范、安装合理,yabo体育app官网下载面积申报准确的情况下,室内温度不低于16℃。
   四、热线畅通,服务及时。yabo体育app官网下载期投诉热线电话保证24小时受理yabo体育app官网下载业务,抢修人员、车辆、备品、备件24小时待命,遇yabo体育app官网下载设备,设施及管网发生故障,保证及时到达现场,抢修工作小修不过当日(24小时),大、中修不过3日(72小时)。
   以上承诺欢迎广大热用户和各界人士监督。
   投诉热线电话: 0359-2860001
             0359-2160001
   收费热线电话:0359-2581526

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